广播电视和网络视听行业在银发经济的发展中具有广阔的前景和巨大的潜力。本期论场以“银发经济浪潮下广播电视与网络视听的新机遇”为主题，邀请电视台、地方文旅广电局、中国老龄科学研究中心等有关负责人、专家、学者担任嘉宾，共同分析广播电视和网络视听行业如何点亮银发族的多彩生活，引领银发文化新风尚。
特邀主持人：李晶文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
中国老龄科学研究中心文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
老龄社会与文化研究所所长，博士，研究员文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
中国老年学和老年医学学会老年心理分会副主任委员、老年教育分会副主任委员文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
嘉宾介绍：文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
刘志忠文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
湖南广播电视台爱晚频道总监文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
殷炯文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
上海市文化和旅游局信息科技处副处长张丽文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
山西广播电视台影视节目中心主任文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/zhishi/17.html
高贵武
中国人民大学新闻学院视听传播系主任 教授、博士生导师
魏彦彦
中国老龄科学研究中心副研究员《老龄科学研究》编辑部主任
主持人：
《意见》中提到“发展面向老年人的文学、广播、影视、音乐、短视频等内容行业，支持老年文化团体和演出队伍交流展示”。伴随着人口老龄化程度不断加深，面向银发群体的文娱和传播正焕发出新的生机。请介绍下广播电视和网络视听行业在这其中面临的机遇和挑战。
张丽
随着互联网时代的到来，广播电视行业面临严峻挑战，向网络化、多元化进行深度改革和融合，大屏+小屏是突破的必由之路。目前，银发群体既是传统广播电视的存量群体，又是新型网络视听媒体的增量群体。因此，创造出贴合老年群体的内容，让“看电视”变为“上电视”，通过线上内容+线下活动有机结合，成为解决当前实际问题的有效途径。山西广播电视台影视节目中心是全台第一个根据中老年的喜好和需求，在不影响全天节目编排体系的前提下，在中午时段开创性地开办了中老年时尚生活节目带，其以《影迷来了》节目为载体，根据中老年关心的内容，特色开办了《跟我玩》(中老年旅游)、《健康一对一》(中老年养生)、《社区好生活》(社区养老)、《周周演》(中老年才艺展示)等版块，并在短视频平台同步宣发，以小屏带动大屏，为大屏留住占比大且稳定的银发收视群体。同时，在线下举办了专业的《模特大赛》《合唱大赛》《中老年春晚》等活动。高贵武《意见》的出台势必会大大促进广播电视和网络视听行业的适老化发展，为该行业的适老化发展带来巨大的机遇。一方面，会在社会上形成对面向老年人的广播、影视、短视频等内容行业的更多关注，吸引更多的资金和力量投入其内容的创造中来，生产出更多专门针对银发群体的优质内容;另一方面，也会为从事这些内容生产的个体、媒体机构和社会组织带来更多的机会和商机，增加其生产专门针对银发群体的优质内容的积极性。当然，《意见》中此条内容的出台同样也为广播电视和网络视听行业的适老化发展带来了更大的挑战。政策驱动固然会促使广播电视和网络视听行业的适老化发展走向繁荣，但更多生产主体的加入和更多内容的生产也会带来良莠不齐、鱼龙混杂的局面，为该行业的内容审查和行业监管带来巨大压力;而随着广播电视和网络视听行业适老化内容制作水平和需求的进一步提高，行业需要的专门人才和生产内容的质量同样会面临巨大的挑战。主持人：《意见》中还提到“治理电视操作复杂问题，方便老年人看电视”。其实，早在《意见》出台前，广电就已经着手处理相关方面的问题。请简要介绍实际生活中老年人看电视都存在哪些问题?为了实现老年人“看电视自由”，广电是如何进行治理以及取得了哪些成效。殷炯
在实际生活中，老年人看电视往往面临遥控器多，且各种类型遥控器按键图案符号不统一，多个遥控器(包括手机遥控)来回操作，以及复杂的屏幕菜单、开机广告、会员充值、智能电视APP等诸多问题，这些问题让很多老年人无所适从。此外，由于老年人对节目分类、屏幕菜单不理解造成节目搜索困难、选择困难、收看困难，此类问题给老年人带来极大困扰。为了实现开机简单看直播，国家广播电视总局去年开展了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，并取得了良好的成效：推出了电视收看“明白卡”提示工作;实现了简化操作——开机即看直播，包括简化机顶盒收看直播频道操作、加强收看直播频道引导功能、优化回看业务和免费业务收视体验及取消开机广告，开机看直播相关工作;实现有线电视、IPTV、互联网电视三大领域整体压减收费包50%以上，订购、续费、退费流程更加清晰，免费内容的数量和推荐比例大幅增加，收费内容做出显著标识，消费透明度明显提升，电视界面更清晰、收费更合理、内容更丰富、选择更自由，电视“套娃”收费现象得到显著改观。
魏彦彦
看电视是中国传统家庭生活中的娱乐方式之一，尤其在老年人的文娱生活中占据重要地位，是他们了解世界的主要窗口。然而，随着科技的迅猛发展，智能设备已经全面融入我们生活的方方面面，曾经只是用来观看电视节目的电视机，也在智能化的道路上升级迭代，发展出强大且复杂的功能。但这些新功能反而给老年人看电视带来了诸多问题。
老年群体是目前电视节目最大的受众，看电视仍然是老年人的刚需，但他们却被智能电视“困住”了。首先，硬件设备的设计过于复杂。电视交互需要多个遥控器、收看电视所需的辅助设备多，遥控器存在按键繁多、开机步骤复杂等问题。其次，软件程序设计应用繁多，界面设置复杂。最后，适合老年人观看的电视节目越来越少。针对老年人看电视难的问题，广电等相关部门积极做出回应。一是全国广电系统积极推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作。二是推出电视收看“明白卡”，帮助老年群体更轻松掌握智能电视的各项功能。主持人：请以各地实践为例，说明广电企业是如何充分发挥700M 5G、大数据、物联网、人工智能等方面的优势，建设智慧养老服务平台，践行智慧广电战略，推进智慧养老建设的。
刘志忠
目前，湖南广电正在建设5G高新视频多场景应用国家广播电视总局重点实验室，这是一个省部共建的工程，对智慧养老建设是有积极意义的，但实验室还在探索阶段。我们相信，等其建设好以后，会对智慧养老和湖南广播电视台爱晚频道(以下简称“爱晚频道”)的老年融媒生态建设有积极推进作用。
爱晚频道是全国第一家老年频道，它从公共频道转型升级而来，从开播到现在也才第二个年头。爱晚频道在银发经济领域做了一些研究，如针对中国社会9073养老模式，开发了快乐社区365项目，通过平台化建设和标准化打造，将政务、商务、服务融合一体，打通了社区服务的“最后一公里”，同时利用爱晚俱乐部线下实体和线上小程序的开发来建设立体的社区智慧养老服务平台等。
殷炯
拓展居家助老服务。百视通推出全国首款家庭大屏数字出行应用——TV智享出行产品，聚焦老年人出行场景，帮助老年人足不出户在大屏端“一键叫车”;东方购物围绕沪上长者“吃穿住用行乐”养老生活，搭建“享老俱乐部”微信小程序，实现康复辅具租赁服务、助老出行等功能。
丰富老年文体服务。东方明珠推出专门针对中老年人的全媒体学习平台“金色学堂”，中老年人可通过有线电视、IPTV、百视TV APP免费观看。同时，结合广电5G，东方有线也推出小屏端产品“金色学堂关爱卡+5G云TV‘金色学堂’内容”。此外，百视通面向银发族的“乐龄申城·G生活”IPTV电视官方平台正式上线并在多个平台落地，可通过电信IPTV等渠道收看。
拓宽消费供给渠道。推广老年群体广电消费优惠包，东方有线面向老年群体推出的“广电慧家·全心全意”产品(含宽带、语音、流量、电视的融合产品)，可享基础会员权益(含剧场演出、口碑餐饮、景点观光等优惠福利)。
打造智慧健康养老新业态。东方有线正在面向老年群体探索试点智能守护类关爱产品，提供智能守护定位设备，集双向通话、高清电视点播、多重定位、电子围栏、报警等功能于一身。此外，东方有线在上海多个地区开展了基于广电网和物联网的智慧社区平台建设，并提供了以居家养老、社区服务等为应用形态的业务服务。
主持人：
近年来，随着互联网技术的发展，越来越多的中老年人成为“银发网红”，进一步推动了银发经济的发展。“银发网红”能带来哪些正向的社会效应?在短视频竞争不断加剧的背景下，“银发族”短视频应该如何进一步优化完善?
刘志忠
“银发网红”的领导力和拉动力是巨大的。爱晚频道转型以来，一直在探索老年KOL的重大影响力，为此专门将老年意见领袖群体的建设作为战略布局中的重要一环来抓。在四声六韵爱晚银发生态的格局中，我们将其定义为“腕”，并从转型当天开始就在打造“爱晚专家委员会”。这个委员会集中了老专家、老学者、涉老企业家、老明星和老网红，他们积极的老年生活态度、精致的老年生活模式能成为广大老年朋友晚年生活的范本。老年人有丰富的生活经验和人生阅历，可以说是社会正能量的源泉。因此，银发族做短视频是有优势的，他们可以输出对人生的理解，对生活的感悟;可以展示丰富多彩的生活、缤纷多样的才艺;也可以贡献他们的智慧，在专业领域给予年轻人指引和帮助。总之，银发族短视频是一座富矿，是值得好好挖掘的!至于优化完善，一是引导，让更多的老年人愿意投入短视频创作，并确保短视频在导向上的正确;二是教育，主要是技术上的，帮助老年人更顺畅地使用短视频制作工具，制作更多更好的优质内容;三是平台，我们要建设专业开放的平台，让老年人有地方发布他们的作品，推广他们的创作。
魏彦彦
“银发网红”的出现是社会老龄化与网络化交织并存形成的新现象，他们已经成为互联网上的靓丽风景线。一是展示了当代老年人的正面形象。“银发网红”们展示了他们的审美、文化和乐观的心态，呈现了不同于传统老年人的形象，消解了人们对老年群体的刻板印象，有利于积极老龄观的传播。二是释放了银发群体的经济潜力。售卖家乡农产品、品牌宣传推广、直播带货，“银发网红”的出现，有助于充分释放老年群体的购物潜力，助推经济的发展。三是促进了老年群体的社会参与。“银发网红”的出现，有助于老年人实现与外部社会的良性互动，增进了不同年龄群体之间的互相了解，促进了群体间的社会互动。
“银发网红”具有独特的价值，给互联网文化带来一股清流，也需要在今后的发展中进一步优化完善。首先，“银发网红”要坚持自我价值和社会价值的统一。坚守初心，展现老年人的风采，讲好老年人的故事，成为代际交流的重要窗口。其次，“银发网红”要坚持内容导向，兼顾有趣与有益。人生的积累是老年人的财富，应该通过有价值的内容输出把智慧和经验分享给更多的人。最后，社会和家庭应该对“银发网红”有更多的理解和支持，积极对待他们的社会参与行为，帮助他们进入良性发展轨道。
主持人：
在银发浪潮之下，中老年旅游市场的规模逐步扩大，给文旅行业注入新的力量。为推动智慧旅游发展，切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人出游，请结合本地实际，谈谈都有哪些行之有效的方法帮助老年人跨越出游“数字鸿沟”。
张丽
我们要积极看待这个普遍存在的社会现象，老年群体在接受智能设备等新鲜事物方面，和年轻人相比，存在一定劣势，所以我们需要引导发挥老年群体的主动性，破除畏难情绪，帮助他们树立信心，以积极心态应对日新月异的数字时代生活。旅游已经成为中老年人文娱方面的一大需求，山西广播电视台影视频道依托节目创办老年大学，在其内容供给上，增加智能手机应用、智能出行等课程的研发，已教会2万+中老年人适应数字化生活。同时，团队深入社区，免费为中老年人讲解智能手机课程。此外，为了让老年人更舒心、省心出游，我们专门策划了适合中老年人报名的旅行团，专业导服全程陪伴出游，指导老年人使用手机，编导记者跟随拍摄，24小时服务响应，用更亲切、更富有人情味的方式，与老年人携手跨越出游“数字鸿沟”。高贵武近些年来，随着银发浪潮的涌现，中老年群体确实正在成为各地旅游市场重要的主力消费人群，这不仅使各地旅游市场的规模逐步扩大，也给文旅行业注入了新的力量，为繁荣各地的文化旅游经济做出了积极的贡献。为了推动智慧旅游发展，切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人出游，各地文旅部门以及各服务行业和数字平台也都在积极采取措施、想出各种办法来帮助老年人跨越出游的“数字鸿沟”。例如，在北京，已有越来越多的手机应用软件推出了专门针对中老年人的大字版APP服务，并不断简化其中的操作程序，为的就是方便中老年人操作。而针对中老年旅游人群在旅行中经常会碰到的手机支付、软件叫车等难题，各地有关部门不仅明确要求旅游的所有环节必须同时保留线下人工服务、接受现金支付、专设中老年人通道，而且要求出租车公司和网约车平台能够提供一键式操作，满足中老年旅游人群的出行需求，这些措施都为切实解决老年人运用智能技术困难提供了行之有效的经验和方法，值得继续深化和推广。
主持人：
未来，广播电视和网络视听行业还可以从哪些方面发力，为银发经济的发展贡献属于自己的力量?
殷炯
首先，聚焦内容。例如，为银发群体量身定制中老年电视频道(或点播专区)，制作播出(或修复)银发内容题材的影视剧、纪录片及综艺节目等。
其次，平台发力。比如，可以从广场舞大赛、老年大学业务以及娱乐、养老、医疗、教育等多元服务场景入手，伴随电视大屏持续向智能化方向演进，这在一定程度上为电视大屏产业带来了更多增值服务，能够不断满足中老年用户的多样化需求。
再次，终端改造。积极推动手机、智能电视等智能终端的适老化改造，并形成统一的标准规范。此外，也可以进一步开发针对银发群体的电视终端产品，并坚持从老年人的需求出发，持续追踪老年群体的使用体验，不断实现适老化产品的迭代升级。
最后，培训推广。通过各种内容、渠道与方式提供数字化、智能化知识素养和应用技巧的培训，帮助老年人学会使用智能产品和现代工具，提高老年人对数字化文化娱乐的接受度和使用能力。
魏彦彦
一是优化老年文化的创作环境，丰富老年文娱生活的供给。把老年题材纳入文学艺术创作、舞台艺术生产、电影电视剧制作、报刊图书音像出版等，在内容和形式上不断创新，真正为老年人提供具有时代特征、民族特色、更深内涵、更高价值的优秀文化作品。
二是弥合老年人的“数字鸿沟”，以科技创新引领行业健康发展。重视传播手段建设，巩固传统媒体，注重以互联网思维优化资源配置，打造移动化、社交化、可视化、适老化的全媒体传播体系，强化与老年人的有效连接，扩大老年人参与，提高老年文化产品的传播力、引导力、影响力、公信力。
三是用媒体思维赋能银发经济的发展，打造行业发展的良好生态。充分利用新媒体时代的去中心化特质，多方合作，发挥协同优势，打造面向老年群体的优质内容。
四是提升国际传播能力，积极宣传孝亲敬老文化。广播电视和网络视听行业可以生动传播新时代老年人有作为、有进步、有快乐的故事，彰显中华文化自信、传承、发展与创新的力量，让老年群体成为展现中国精神、中国价值、中国力量的重要窗口。
主持人李晶
发展银发经济既是积极应对人口老龄化国家战略的重要内容，也是实现人民对美好生活向往的必然要求。在今后较长一段时期内，人口老龄化都将是我国的基本国情，规模不断扩大的银发族已经成为社会经济发展中日益重要的消费群体。随着老龄社会的持续发展，老年人的消费需求、生活方式以及精神文化追求都在发生深刻的变化。在这样的背景下，广播电视和网络视听行业作为文化传播的重要载体，在银发经济中发挥着不可替代的作用。但总体来看，我国老龄文化产业还处在起步阶段，老年人文化需求提高，但支付能力仍然较低，进而市场主体投资动力不强，产品和服务供给不足。未来，在人口老龄化日益加深的背景下，不断提高的老年文化需求将是老龄文化产业发展的根本动力，老龄文化产业有望成为银发经济的重要驱动。本期论场，嘉宾结合实践，探讨了广播电视和网络视听行业与银发经济之间存在的紧密联系和互动关系。从各位嘉宾的谈话可以看到，我国广播电视和网络视听行业正在努力回应银发群体的精神文化需求，不断丰富和完善供给机制。如今，广播电视和网络视听行业不仅为老年人提供了丰富的文化娱乐内容，还为老年人提供了便捷的信息服务以及创新的服务模式，同时，银发经济的发展也为广播电视和网络视听行业带来了广阔的发展空间和市场机遇。未来，随着银发经济的进一步发展，广播电视和网络视听行业将继续在银发经济中发挥更大的作用，为老年人提供更加优质、贴心的服务，共同推动银发经济的繁荣发展。本文为(节选)更多观点请参阅《广播电视网络》2024年第3期《论场》