9月18日，麻城市宋埠镇五安家园综合体龙井村护理员袁师傅在日常入户护理时，发现独居的五保老人袁爷爷面色苍白、呼吸急促，还伴有持续咳嗽症状。护理员立即上前询问情况，得知老人突发性头晕不适，因行动不便、无人陪同，实在没法去医院检查就医。
情况紧急，护理员第一时间向乡镇负责人汇报，乡镇负责人立即拨打120急救电话，联系救护车接老人就医。很快，救护车赶到老人家中，护理员小心搀扶老人坐上救护车，驱车前往就近的麻城市第二人民医院就医。到达医院后，护理员将老人安顿在轮椅上坐好，帮忙挂号、排队、陪同做血常规、胸片、CT等检查，全程耐心细致地照顾老人，还主动与医生沟通老人的身体状况和既往病史，确保诊疗精准高效。
待医生诊断完毕、开好药方，护理员又细心叮嘱老人用药剂量和注意事项，并将老人扶至病房进行输液休息，帮忙整理好老人的药品和生活用品。“我们年纪大了，最怕生病没人管，护理员就像亲人一样，会定期入户进行探访护理服务，有他们在，我们心里特别踏实，还是现在党的政策好啊，幸好有护理团队帮忙照料。”袁爷爷感动地说。
一直以来，宋埠镇五安家园综合体护理团队始终把五保老人、独居老人等特殊群体的生活冷暖放在心上，通过定期入户探访护理、建立健康档案、等方式，及时了解他们的需求，提供就医陪护、生活照料等暖心服务，切实解决特殊群体的急难愁盼问题，让关爱与温暖常伴他们左右。(湖北蔚莱养老产业有限公司 姚晴）
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