××市××区智慧养老服务平台工作汇报Z0002

目录

一、平台基本情况文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

二、主要做法和成效文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

1.“一盘棋”功能集成文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

2.“一体化”上下贯通文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

3.“一张网”协同高效文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

三、下一步工作打算文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

1、强化宣传，推进服务意识自觉化文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

2、打造队伍，推进服务人才专业化文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

3.加大投入，推进服务资金多元化文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

4.整合资源，推进服务平台一体化文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/wenan/43.html

为积极应对人口老龄化挑战，促进养老服务科学管理和服务能力提升，让辖区所有老年人都能“老有所养、老有所依、所有所乐、老有所安”。近年来，××区民政局在区委、区政府领导的高度重视和专业指导下，引入社会化力量，建成××区智慧养老服务平台，开启养老服务新模式，为养老服务插上了智慧翅膀，让养老服务工作搭上了互联网的快车，让养老服务在有温度的同时，又有了速度与精准度。平台运营至今从社会效益、政府投资效益来看都取得了较好的效果，现将有关情况汇报如下：

一、平台基本情况

×区智慧养老服务平台位于××××××××，占地面积200多平方，平台于2022年3月开始筹建，2022年6月正式运营。平台现设有呼叫应答中心，智慧大屏，应用场景展示，培训中心，会议室及其他功能区。

××区智慧养老服务平台以信息化、智能化为支撑，以建立“老年人信息数据库”为基础，以线上服务、线下服务、社区养老服务中心、社区嵌入式养老院及家庭养老床位为纽带，以提供“紧急救援、生活照料、家政服务、陪护代办、精神慰藉、健康服务”等为基本内容，有效整合政府公共资源、社会公益资源和市场商业资源，为全区老年人群体建设一个“没有围墙的养老院”，让老年人足不出户享受到方便快捷的“一站式”居家养老服务。

二、主要做法和成效

1.“一盘棋”功能集成

××区智慧养老服务平台，实现××区养老服务网站、智慧养老服务大数据平台、养老看护平台、养老机构管理系统平台、幸福食堂就餐管理平台协调运转，实现养老服务信息“一目了然”，养老服务资源“一键获取”，养老服务监管“一网覆盖”。

××区智慧养老服务网站，为全市老年人提供“一站式”养老服务。网站包含服务预约、服务供应商、养老商城、养老资讯、养老地图等板块，配合400养老服务热线，走进社区进行宣传推广，使之成为信州区高龄老人、独居老人、患病老人等特殊群体关爱服务、日常养老服务和疫情保障的热线。通过养老地图一键查询功能，使老年人及其家属还可以在选择养老服务机构时，实现在家不用跑腿就能选择心仪的养老院。

智慧养老服务大数据平台针对全区60周岁及以上老年人，将住址、姓名、年龄、健康状况、生活状况、照料情况、经济来源、家庭结构、联系电话等基本信息进行采集录入，形成原始的5.1万老年人数据库。对接养老机构30家、各类服务组织32家，通过对各类数据的整理、分析，快速掌握全区服务资源与老年人需求变化情况，为政府科学决策提供依据，为老人提供更加多元化、精准化的服务。

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（原word文档7页，3243字。）