王小兰视频直播课（7）-社会工作综合能力（中级）第二章社会工作价值观与专业伦理（二）

知识点3：社会工作专业实践背后的价值观

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对服务对象的看法：每个人都值得尊重;每个人都是独特的;个人的经验是其生命的一部分;对服务对象的人格/性格与生活方式采取包容的态度。文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

对专业实践的看法：推动专业实践不断发展;不断完善自我的专业实践;专业实践的发展有利于维护服务对象的权益;与其他领域专业工作者的实践合作;继续教育是促进专业实践发展的重要途径。文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

对服务机构的看法：维护服务机构的政策与立场;维护服务机构的形象并促进机构的发展;就服务机构中存在的问题与不足提出意见或建议;推动和促进服务机构与政府及其他非政府机构合作。文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

对公共福利发展的看法：促进公共福利的发展;推进公共福利的公平和有效的分配;防止服务对象滥用公共福利;积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展。文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

对社会发展与社会进步的看法：持乐观态度;以理想主义的精神积极推动社会发展与社会进步;通过社会服务和社会政策干预可以减少并预防社会问题，从而促进社会发展与进步文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

知识点4：我国社会工作专业实践的价值观

(1)以人民为中心，回应社会需要文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

(2)接纳和尊重文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

(3)个别化和非批判文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

(4)注重和谐有序，促进社会共融与发展文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

(5)平等待人，注重民主参与文章源自小锋爱养老www.zhyl.net，禁止采集。小锋谈养老-https://www.zhyl.net/xuexi/397.html

(6)权利与责任并重

(7)个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合

【例题】社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂，提供临时托管和课业辅导等服务。同时，他们也收集相关资料，撰写调研报告，并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的( )。

A.人人平等与社会参与并重

B.社区融合与社会公平并重

C.个人发展与社会发展并重

D.个人权利与责任担当并重

【答案】C

【解析】本题考查我国的社会工作价值观。在建立和发展中国社会工作价值观时，应注意以下方面：以人民为中心，因应社会需要;接纳和尊重;个别化和非评判;注重和谐有序，促进社会共融与发展;平等待人，注重民主参与;权利与责任并重;个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。社会工作的实践是既注重个人的需要与服务，也关注社会层面的改革与政策变革。因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。故选C。

【例题】在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是( )。

A.强调接纳与尊重

B.权利与责任并重

C.注重和谐与发展

D.个人发展优先性

【答案】B

【解析】A接纳和尊重：在社会工作实践过程中，社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互的信任关系，从而开展进一步的专业服务。对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。

B权利与责任并重：社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到“助人自助”的目的。根据题干：一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖，可知本题答案为B。

C注重和谐有序，促进社会共融与发展：注重和谐有序和共同发展是中国共产党和各级人民政府当前及未来很长一段时期内坚持的主导政策方针，也是指导社会经济建设的核心原则。

D选项本身说法有误，应该是个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。